
灯塔何老师为您分享以下优质知识
关于成考会议营销话术的学习,可以从以下几个方面入手:
一、基础话术框架
- 直接询问需求:“您好!我是成人教育培训机构的招生顾问,不知您是否有学历提升方面的需求呢?”
- 建立信任:“您注册了我们的账号,是否对我们的课程感兴趣?”
探需与定需
- 了解基础:“您考过成人高考吗?过了几科,每科分数如何?”
- 深入挖掘:“是否考虑过增项或转专业?之前的学习经历是怎样的?”
产品介绍
- 使用FABE法则:
- F(Feature):
产品特性(如课程时长、师资力量)
- A(Advantage):优势(如通过率、就业支持)
- B(Benefit):好处(如提升职业竞争力、缓解压力)
- E(Evidence):佐证信息(如学员案例、认证证书)
二、高阶话术技巧
- 价值导向:“这套课程能让您在3个月内通过考试,提升薪资50%!”
- 情感共鸣:“想象一下,家人再也不用为您的学历担忧了。”
处理异议
- 尊重理解:“我理解您对价格的顾虑,但品质才是长期投资的保障。”
- 澄清事实:“我们的通过率比同类课程高20%,有大量成功案例。”
促成交易
- 直接请求:“现在报名还能享受8折优惠,机会难得!”
- 假定成交:“如果您现在开始学习,明年就能晋升职级。”
三、实战演练建议
模拟场景
- 在镜子前或与朋友练习开场白和问答,注意语速和肢体语言
- 录制视频回放,分析不足之处并改进
案例参考
- 学习成功案例中的话术结构,如“3个为什么”法解答疑虑
- 分析失败案例,避免使用“价格敏感”等误区
四、注意事项
避免压力式销售:
直接要求购买可能适得其反,需结合时机判断
强化产品价值:用“无价”的概念(如幸福、自信)替代单纯的价格对比
持续优化:根据反馈调整话术,保持灵活性和针对性
通过以上方法,可以系统提升成考会议营销话术的有效性,逐步提高成单率。