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管理学中的管理问题指在管理过程中出现的阻碍组织目标实现的各种障碍和矛盾,需通过科学方法解决。具体可从以下方面理解:
管理问题本质是管理活动中的矛盾和障碍,例如资源分配不合理、组织协调不畅等,这些问题直接影响组织效率与目标达成。
分类维度
- 按性质:
可分为战略问题、运营问题、人力资源问题等;
- 按影响范围:涉及全局性或局部性问题;
- 按紧急程度:分为突发问题和长期问题。
核心在于协调资源(人力、物力、财力)与外部环境的关系,解决“管人”与“管事”的双重任务,包括日常运营和非常态事务管理。
管理问题的解决导向
通过问题管理(MBP)方法,以问题为切入点,系统挖掘、分析并处理问题,实现持续改进。
总结:
管理问题贯穿于组织运营的各个环节,其解决需要综合运用计划、组织、领导、控制等职能,以及科学的管理方法与系统思维。