
李老师为您分享以下优质知识
向他人推销专升本服务需要结合有效的沟通技巧和策略,以下是具体方法及话术建议:
一、明确推荐动机
在推荐前需清晰自身动机,例如帮助他人实现职业发展、提升学历竞争力或满足个人兴趣,这有助于在沟通中传递真诚与专业性。
二、了解需求与痛点
通过开场白了解对方学历背景、职业规划及对专升本的顾虑(如学习时间、费用等)。
痛点挖掘
针对对方提到的疑虑(如学习难度、就业前景),提供具体解决方案(如课程辅导、就业推荐)。
三、介绍专升本价值
学历与职业发展
强调专升本对提升学历、增强就业竞争力的重要性,结合成功案例说明职业发展空间(如薪资提升、晋升机会)。
学习形式与支持
详细介绍机构学习、网络教育等模式,突出住宿、餐饮等配套服务,以及专业师资和定期模拟考试。
四、提供解决方案
课程体系
按“123”方法介绍课程特征(覆盖考点)、学习意义(学历+技能提升)及成就(本科文凭+职业机会)。
个性化服务
根据学习目标制定个性化计划,提供学习资料、心理辅导及就业指导。
五、建立信任与紧迫感
成功案例
分享身边通过专升本实现职业转型的真实案例,增强说服力。
限时优惠
提及课程名额有限或报名截止日期临近,促使对方尽快决策。
六、跟进与反馈
回访机制
定期回访咨询者,了解报名进度或学习反馈,及时解答疑问。
持续支持
提供课后辅导、就业推荐等长期服务,建立长期合作关系。
示例话术参考
开场:
"您好,我是[机构名称]专升本咨询老师,了解到您有学历提升需求,想为您推荐适合的课程。"
需求了解:
"目前学历是?希望通过专升本实现怎样的职业发展?"
"对学习形式有偏好吗?"(根据回答调整推荐方案)
价值传递:
"专升本不仅是学历提升,更是职业竞争力提升的关键。我们提供全程住宿、面授课程及网络教育,帮助您系统备考"
解决疑虑:
"关于学习难度,我们的课程覆盖所有考点,并配备专业教师团队。若需进一步了解,可免费试听课程"
促成决策:
"名额有限,现在报名可享受8折优惠。请抓住机会,开启新职业发展阶段!"