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管理学中的决策是指管理者为实现组织目标,在多个可行方案中选择最优方案并组织实施的过程。其核心要素包括决策的定义、类型及特征,具体如下:
一、决策的核心定义
决策是 为实现特定目标,通过科学方法分析备选方案并选择最优方案的过程。这一过程涉及信息收集、方案评估、风险评估及资源分配,是管理活动的核心环节。
二、决策的主要类型
- 战略决策(影响组织整体方向)
- 战术决策(实现战略目标的阶段性行动)
- 业务决策(日常运营管理)
按问题重复性
- 程序化决策(常规问题)
- 非程序化决策(特殊问题)
按可控条件
- 确定型决策(信息完全)
- 风险型决策(存在概率)
- 不确定型决策(信息不完全)
按参与主体
- 个人决策(单一管理者)
- 群体决策(团队协作)
三、决策的关键特征
目标性:
以明确目标为导向,确保决策与组织使命一致;
包含信息收集、方案设计、评估反馈等环节;
需根据环境变化调整方案;
在不确定条件下承担潜在损失。 四、决策过程要素
信息收集与分析:为决策提供数据支持;
方案评估:比较各方案的可行性与收益;
实施与反馈:将选定的方案付诸实践并监控效果。综上,管理学中的决策是一个复杂且系统的过程,需综合考虑多方面因素以实现组织目标。