品质管理学口诀是什么
2025-05-13 20:13:15
星海幻梦
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关于品质管理的口诀，综合多个权威资料整理如下：
一、核心原则类
以顾客为关注焦点
满足顾客需求并超越期望，建立长期关系。
领导作用
领导层需确立方向，通过愿景和战略推动目标实现。
全员参与
员工需对质量目标产生内在动力，形成共同改进文化。
过程方法
将活动系统化管理，提高效率与效果。
二、管理方法类
首件检查
彻底检查避免错误，确保后续生产质量。
5S管理
- 整理：需与非需区分
- 整顿：科学布局
- 清扫：保持环境
- 清洁：制度执行
- 修养：习惯养成。
六西格玛
采用5个WHY分析法，实现根本原因解决。
5W2H法
明确问题（What）、原因（Why）、对策（How）及效果。
三、质量工具类
因果分析图（鱼骨图）：
用于识别问题根源。
控制图：通过数据波动判断生产稳定性。
帕累托分析：优先处理关键少数问题。
四、持续改进类
PDCA循环：计划-执行-检查-行动，形成闭环。
价值工程：通过功能分析降低成本。
这些口诀覆盖了品质管理的核心要素，可根据具体场景灵活运用。例如：
质量计划：制定质量目标、流程及资源分配；
质量控制：实施首检、过程监控及不合格品管理；
质量改进：运用5S、六西格玛等工具持续优化。
建议结合实际工作场景选择适用口诀，并通过培训与实践加深理解。
