管理学保健因素是什么
2025-05-13 15:00:43
风吹过的记忆
已认证
已认证风吹过的记忆为您分享以下优质知识
管理学中的保健因素是指那些能够消除员工不满情绪、维持工作现状的基本需求因素，但无法直接激发员工积极性的因素。以下是具体解析：
核心定义
保健因素由美国心理学家赫兹伯格于1959年提出，通过调查发现，员工的不满多与工作环境相关，而满意感则源于工作本身。该理论将因素分为两类：保健因素（维持因素）和激励因素（激励因素）。
主要构成
- 工作环境与条件：
包括公司政策、监督方式、工作条件、人际关系等。 - 基础薪酬与福利：如工资、福利、工作安全性等。 - 其他基础需求：包括地位、工作稳定性等。
作用机制
- 预防性作用：
若保健因素缺失，员工会感到不满；若得到满足，仅能消除不满，无法提升积极性。 - 与激励因素的区别：激励因素（如成就感、晋升机会）能直接激发内在动机，而保健因素仅起基础保障作用。
管理意义
管理者需通过满足保健因素（如优化工作环境、保障薪酬公平）防止员工流失，同时通过激励因素（如赋予挑战性任务、提供成长机会）提升员工满意度和绩效。
