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管理学的职能是管理活动的基本构成部分,不同学者和管理理论对其划分存在差异,但综合权威资料,其核心职能可归纳为以下四项:
一、计划职能
指制定目标并确定实现这些目标所需行动方案的过程。包括:
明确组织的长远和短期目标,如销售额、市场份额等;
制定实现目标的总体策略和路径;
合理配置人力、物力、财力等资源。
二、组织职能
涉及对人力、物力等资源的有效配置与协调。包括:
构建合理的部门架构和职责分工;
选拔、培训员工,明确岗位要求;
制定规章制度,规范组织运行。
三、领导职能
指通过指挥、协调、激励等方式引导团队实现目标。包括:
传递组织愿景,凝聚团队共识;
通过奖励、晋升等手段激发员工积极性;
在复杂情境中做出科学决策。
四、控制职能
通过监督、反馈机制确保计划执行。包括:
定期检查目标完成情况;
发现偏差后及时纠正;
通过反馈循环优化管理流程。
补充说明
部分资料将“创新”列为管理职能,强调在计划、组织、领导、控制基础上推动变革。但传统经典理论仍以四项职能为核心,创新更多被视为职能拓展而非基础职能。
建议根据具体考试或研究需求选择四项职能作为答案,若涉及最新管理理论可补充“创新”。