控制是什么管理学
2025-05-12 14:15:59
周老师
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管理学中的控制是指通过系统化的监督、测量和调整，确保组织活动与既定计划和目标一致的过程。以下是具体解析：
核心定义
控制是管理者为确保实际工作符合计划目标，通过检查偏差、分析原因并采取纠正措施的过程。其核心在于“监督-纠偏-调整”，以实现组织目标。
关键要素
- 标准设定：
需明确、简明且可操作，反映计划要求并适应组织变化；
- 偏差监测：通过数据对比（如输入输出模型）识别实际与计划的差异；
- 调整措施：根据偏差原因采取纠正或预防性行动，确保系统稳定运行。
功能与作用
控制职能包括：
- 评估绩效、识别问题；
- 优化流程、提高效率；
- 确保组织适应外部环境变化。
与其他管理职能的关系
控制与计划、组织、领导并列，是管理循环的重要组成部分。计划为控制提供基准，控制反馈影响后续计划调整。
分类方式
可分为 前馈控制（预防偏差）、 同期控制（实时调整）和 反馈控制（事后纠偏），不同场景下侧重不同控制类型。
