新通留学退费慢怎么办
2025-05-06 11:52:23
特立独行的兔子
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新通留学退费慢的问题，可通过以下方式解决：
一、加强沟通与证据保留
主动联系中介：
及时与中介沟通退费进度，要求提供书面说明或进度报告。
保留沟通记录：
保存邮件、短信、微信聊天记录等，作为后续维权的依据。
二、审查合同条款
明确退费规则：
仔细阅读合同中的退费条件、时间限制及责任条款，确认是否符合约定。
注意服务范围：
若中介未履行承诺（如更换老师、提供材料等），可依据合同主张违约责任。
三、利用监管资源
投诉至市场监管局：
向当地市场监管局提交投诉，要求介入调解或处理。
司法途径：
若调解无果，可通过诉讼维护权益，需收集充分证据（如合同、付款凭证、服务记录等）。
四、其他建议
对比其他机构：
若问题长期无法解决，可考虑更换其他留学中介。
关注时效性：
注意退费时效，避免因超过规定期限影响维权。
