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出国机票退费金额主要取决于退票时间、机票类型及航空公司政策,具体如下:
一、核心退费规则
- 起飞前24小时以上:
可全额退款
- 起飞前24小时至2小时:扣除原票款10%
- 起飞前2小时至起飞:扣除原票款20%
- 起飞后:按误机处理,手续费通常为原票款50%
- 全价票:
退费比例与上述时间标准一致
- 折扣票:折扣越低,退费比例越高(如9折票退费约10%,5折票退费约50%)
- 部分航空公司对特定舱位(如头等舱)或特殊日期(如节假日)有额外规定,需以航司条款为准
二、实际案例参考
高先生案例:
购买1.5万元全价票机票,提前4个月退票时被扣1.4万元手续费,最终经协商全额退款。 - 平台最初按航司“退改全损”政策执行,后协调退还税费5221元,并提出承担50%损失(4950元),但未达成一致。 三、注意事项
购票时确认条款:机票页面应明确标注退改政策,如“不可退改”或“全损”等限制。- 保留凭证:退票后需保留相关凭证,以便后续协商或维权。建议出行前通过航空公司官网或购票平台查询具体退改政策,避免因信息不对称产生纠纷。