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出国旅游的退款金额需根据具体情况和合同约定确定,主要分为以下四类情况:
- 出发日期在7日以外(节假日、旅游旺季除外),因旅行社原因无法成团。
部分退款情形
- 签证被拒签:扣除签证办理费用后退还剩余团款,若旅行社有损失需赔偿。
需承担部分费用的情形
- 因个人原因取消行程(如怀孕、突发疾病等):通常需支付机票、酒店等已产生的费用,剩余团款按比例退还。例如,丛女士因怀孕提前退团,近2万元团费仅退2000多元。
不退款情形
- 支付订金后因个人原因取消(如证件不全、签证失败等):需承担违约金,可能无法全额退款。
建议:
与旅行社协商时,提供相关证明材料(如医疗证明、签证拒签函)以争取合理退款;
若协商无果,可通过消费者投诉平台或法律途径维权。