首页  > 学历解惑  > 成考纠纷什么部门受理

成考纠纷什么部门受理

2025-05-02 21:25:14
成就儿时的梦想
成就儿时的梦想已认证

成就儿时的梦想为您分享以下优质知识

关于成考纠纷的受理部门,根据纠纷性质不同,可向以下部门投诉或寻求帮助:

一、教育考试相关纠纷

教育考试院

- 考试成绩申诉:考生对成绩有疑问时,可在成绩公布后10日内向所在市/区教育考试院提出复核申请。

- 教育机构投诉:针对成人高等教育机构,可向当地教育委员会或教育考试院投诉。

招生办

- 成绩争议处理:考生可向所在县(市、区)招生办公室提出成绩申诉,这是最直接的处理途径。

二、消费者权益纠纷

工商管理部门(市场监督管理局)

- 机构资质投诉:若涉及违规培训机构,可拨打12315热线投诉,需提供机构名称、地址及具体问题。

- 虚假宣传查处:针对虚假宣传或合同纠纷,工商部门可介入调查。

消费者协会

- 调解服务:考生可通过12315热线或当地消费者协会申请调解,适用于退费、服务不满意等纠纷。

三、其他相关途径

人力资源和社会保障局

- 资质审查:若涉及需人社局审批的正规机构,可反映机构资质问题。

法律途径

- 诉讼或仲裁:若其他途径无效,可向人民法院提起诉讼,需符合《民事诉讼法》的起诉条件。

四、注意事项

时效性:

成绩申诉需在成绩公布后规定时间内提出,一般不超过10个工作日。

证据保留:投诉时需提供合同、缴费凭证、宣传资料等证据材料。

跨地区投诉:可拨打12315+地区号投诉外地机构,或向机构所在地相关部门反映情况。

建议优先通过教育考试院或招生办解决成绩相关纠纷,若涉及消费权益问题再转向工商或消费者协会。若问题复杂,可咨询专业律师。