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关于留学问卷话术的撰写,需结合调查目的、目标人群特征及申请流程进行设计。以下是具体建议:
一、明确调查目的与受众特征
是了解留学意向、动机,还是评估留学准备情况?例如,本科申请侧重学术背景,研究生申请更关注科研能力。
针对不同学历阶段(如高中生、大学生)设计问题,高中生可能关注留学可行性,大学生则更注重申请策略。
二、设计结构与问题类型
收集年龄、学历、目前学习阶段等基础数据。
通过多选题和量表题了解是否计划留学、选择留学时间(本科/硕士/博士)及目标国家。
通过开放性问题(如“选择留学的主要原因”)和填空题(如“计划留学国家/院校”)收集深层次信息。
评估语言能力(如托福/雅思成绩)、经济基础、独立生活能力等。
三、关键问题示例
- 选择国外教育制度
- 提高竞争力/获取国际文凭
- 家庭移民需求等
申请准备
- 是否完成语言考试(如托福/雅思)
- 是否有相关实习/项目经验
- 获奖学金的可能性
适应与规划
- 对国外学习生活的适应预期
- 短期/长期留学目标
- 国内就业/移民计划
四、话术撰写技巧
简洁明了:
避免专业术语,确保所有受访者都能理解。
问题按从一般到具体的顺序排列。
用中立语言,不暗示“正确答案”。
明确说明数据使用范围,增强受访者信任。
五、话术应用场景
留学规划咨询:通过开放式问题了解需求,提供定制化建议。
学术能力评估:设计针对性问题评估语言、学术背景等。
市场调研:收集留学生意向数据,为机构制定策略。
通过以上结构化设计,既能全面了解受访者的留学意向,又能为后续的个性化服务提供数据支持。