通话怎么变成了音乐
2025-05-23 16:42:17
吕老师
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通话中听到音乐声可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：
一、常见原因分析
呼叫等待功能开启
对方可能开启了呼叫保持功能，导致通话中可接听其他来电，系统会播放提示音或音乐。
彩铃未关闭
若对方未开通彩铃服务，来电时可能播放系统默认音乐或对方自定义的彩铃。
第三方音乐播放器干扰
部分手机允许第三方音乐播放器在通话时自动播放，需检查是否开启该功能。
系统或硬件问题
极少数情况下，可能是手机系统故障或硬件异常导致。
二、解决方法
检查对方状态
- 通过短信或社交媒体联系对方，确认是否开启了呼叫保持或彩铃。
- 若对方使用座机，可能是座机分机号导致的音乐提示。
调整手机设置
- 进入手机设置，检查“通话背景音”是否开启，关闭后通话应保持静音。
- 在微信等应用中，进入“声音设置”更换来电铃声（适用于视频通话）。
排查第三方软件
- 卸载近期安装的第三方音乐播放器，或进入“设置-应用管理器”清除音乐播放器数据。
系统修复
- 尝试重启手机，解决临时软件故障。
- 若问题持续，可备份数据后恢复出厂设置（需谨慎操作）。
三、其他注意事项
若误触耳机或桌面音乐图标，可检查物理按键是否异常。
长期使用免费WiFi可能引发安全问题，建议避免连接不明热点。
通过以上步骤，多数情况下可解决通话中音乐异常的问题。若仍无法解决，建议联系手机厂商或专业维修人员进一步排查。
