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关于学校乱收费的投诉渠道,根据相关法律法规和部门职责,可通过以下途径进行举报:
一、主要投诉渠道
- 电话投诉:
拨打当地教育局热线(如0595-27200200)或12358价格举报电话;
- 书面/网络投诉:通过教育局官网或办公电话提交书面材料,或使用全国教育信息化平台进行在线投诉;
- 具体部门:县一级教育局设有督导室或教育科,可向其直接投诉。
- 拨打12358价格举报电话,或向当地物价局官网、电子邮箱举报,重点查处以各种名义收取与入学挂钩的费用、违规代收商业保险费等行为。
二、辅助投诉方式
媒体曝光:
通过电视、报纸、网络等媒体平台曝光乱收费行为,引起社会关注和舆论压力;
政府热线:拨打当地市长公开电话(如12345)反映问题;
第三方平台:在政府官网或权威平台发布投诉信息(如“找法网”)。
三、注意事项
保留收费凭证、录音、录像、证人证言等材料,为投诉提供有力支持;
重点举报违反《教育法》《义务教育法》的行为,如超范围收费、不公开收费项目、补课收费不开发票等;
建议在发现乱收费行为后2个月内举报,避免超过法定处理时效。
通过以上渠道举报后,相关部门将依法进行调查处理。若对处理结果不满意,可向上级部门申诉或通过法律途径维权。