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根据搜索结果,洛阳瑞思英语部分校区存在以下经营问题,需结合具体情况谨慎参考:
多位家长反映,瑞思英语在洛阳的凯旋路、中州路等校区因搬迁未按照约定退费。例如:
- 2020年交了一万三课时费的凯旋路校区,因地址变更至南昌路王府井后,至2024年仍未能退费;
- 2022年续费的K3阶段课程因校区撤店,承诺35个工作日内退费,但至今未兑现;
- 南昌路王府井校区被投诉后,虽承诺分期退费,但截至2024年8月仍无进展。
教学服务质量争议
部分家长对瑞思英语的教学效果表示不满,认为课程安排不合理,导致孩子英语能力未提升,甚至影响学习兴趣。
消费者投诉处理不当
有家长反映,机构对投诉处理不力,多次沟通无果,甚至以“总部处理慢”“操作错误”等理由推脱责任。
建议:
优先通过官方渠道(如机构总部、教育局)持续维权,保留好沟通记录和投诉凭证;
参考其他家长在“百姓呼声”等平台的投诉案例,联合多起纠纷提高维权效率;
警惕机构以“分期退费”为缓兵之计,避免二次诈骗。若涉及法律途径,可咨询专业机构维护自身权益。