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广州诺信教育机构的综合评价存在较大争议,主要问题集中在教学质量、服务态度及退款政策等方面,具体如下:
- 课程资料陈旧,教案与B站内容高度相似但重合率低,知识点与试卷题型匹配度仅30%-40%。
- 教师存在口音重、普通话不标准的问题,授课内容杂乱,部分学员反馈密押题压题错误。
服务态度与沟通问题
- 学员反映协商退款时机构推诿责任,资料提供不足,需自行购买教材。
- 部分学员称班主任态度恶劣,存在“倒追学生”现象,且机构处理投诉效率低下。
退款政策争议
- 退款金额低于预期,学员需承担额外手续费(如学费20%),且结算过程复杂。
机构管理问题
- 存在内部管理混乱现象,如主管拉帮结派、克扣工资等负面案例。
- 部分学员质疑机构宣传与实际服务不符,公众号内容存在夸大宣传。
总结:
该机构在教学质量、服务及退款方面存在较多负面反馈,建议谨慎选择。若已报名,可尝试通过官方渠道协商解决争议。