
起航为您分享以下优质知识
关于采访家长的沟通技巧和要点,可参考以下建议和模板:
一、采访前的准备
确定是了解学习情况、行为习惯,还是家校合作需求,例如孩子近期学习压力、兴趣培养等。
设计采访问题
包括基础信息(时间、地点、参与者)、核心问题(学习/行为表现、教育方法)和开放性问题(家长观点/经验分享)。
二、采访中的沟通技巧
建立信任关系
- 开场表达感谢,说明采访目的。
- 避免打断家长发言,使用“请继续”“补充说明”等引导性语言。
结构化提问
可分为三个部分:
- 学习情况:
课堂表现、作业完成度、学科兴趣。
- 教育方法:如何培养自主学习能力、价值观塑造。
- 家校合作:对学校教育的建议、支持方式。
记录与反馈
- 留出空白记录意外观点,使用“3W1H”法(何时、何地、何人、为何)。
- 采访中可适当总结家长观点,增强互动性。
三、采访后的跟进
感谢与总结
采访结束时再次感谢家长,并简要总结讨论要点。
结果反馈
将采访内容整理后反馈给学校或相关部门,促进教育改进。
示例采访问题框架
开场
“感谢您抽出时间参与这次采访,我是[身份信息],今天想了解孩子[具体主题]的情况,希望能与家长共同探讨如何更好地支持孩子成长。”
核心问题
1. 孩子最近在[学科/行为]方面有哪些变化?
2. 您认为影响孩子发展的关键因素是什么?
3. 家庭教育中,您最重视培养孩子的哪些品质?
开放性问题
“您有没有什么特别的经历或建议,可以分享给我们学校/老师?”
通过以上方法,既能全面了解家长视角,又能为教育实践提供有价值的参考。