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开展免费试听课需要从目标设定、课程设计、执行策略到后续跟进进行系统规划,以下是具体步骤和注意事项:
一、明确目标与定位
通过试听课吸引潜在客户,并在课程中设计转化环节(如课程优惠、免费晚陪读等)。
了解目标客户群体(如家长、学生)的需求和痛点,设计针对性课程。
二、课程设计
- 挑选教师擅长的核心知识点,结合经典题型和趣味互动设计课程。
- 课程时长建议4-7课时,避免过短或过长。
教学方法
- 采用拆解法、游戏化教学,增加问答、讨论等互动环节,提升参与度。
- 通过音乐、视频等素材营造轻松愉悦的学习氛围。
课程结构
- 开场破冰(5分钟):自我介绍、课程亮点介绍。
- 主体内容(30-40分钟):知识讲解+互动游戏。
- 课尾总结(5分钟):悬念设置、预告下节课内容。
三、执行策略
前期准备
- 确保教室环境整洁,设备完善(如多媒体、教学用具)。
- 教师熟悉课程内容,设计互动环节和教学流程。
邀约与签到
- 通过电话、地推、转介绍等方式邀请家长,提供试听券并确认时间。
- 签到后发放资料,建立家长群组进行后续沟通。
课堂管理
- 人数控制在10-20人,采用一对一或小组形式。
- 关注学生状态,灵活调整教学节奏。
四、后续跟进
反馈收集
- 课后及时向家长反馈学生学习表现,鼓励分享课堂体验。
- 建立学员档案,记录试听后的跟进计划。
转化优化
- 课程中插入转化话术(如课程优惠、免费陪读),引导报名。
- 未报名客户进行回访,解答疑虑,促成转化。
五、注意事项
避免低价陷阱:
0元试听课需配合后续服务,单纯靠低价引流难以持续。
教师专业素养直接影响家长信任度,需通过板书设计、互动能力展现实力。
记录试听课参与率、转化率等数据,优化后续课程设计。
通过以上步骤,既能展示机构实力,又能有效促进潜在客户转化,提升试听课的运营效果。