培训学校销售怎样说
2025-05-02 11:50:57
刘老师
已认证
已认证刘老师为您分享以下优质知识
关于培训学校销售话术，结合权威资料和实战案例，可总结为以下核心策略与技巧：
一、开场白设计
建立信任
- 用专业资质或成功案例引入，例如：“我是安捷教育的资深教师，帮助数百名孩子提升学习兴趣和能力。”
- 通过提问建立共鸣：“您是否希望孩子在假期中找到既能放松又能提升能力的活动？”
需求挖掘
- 直接询问核心需求：“您孩子目前在学习上遇到什么困难？”
- 间接引导：“周末有空吗？我们可以安排试听课，让孩子亲身体验课程效果。”
二、产品价值传递
核心优势
- 结合儿童发展阶段特点，强调课程对认知、语言、社交能力的提升，例如：“3岁是语言敏感期，我们的课程通过游戏化学习，帮助孩子建立自信和表达能力。”
- 对比传统教学：“传统课堂枯燥乏味，我们的课程注重趣味性，让孩子在玩乐中学习。”
案例与故事
- 使用真实案例增强说服力：“小明上完我们的课程后，从不敢开口说话到能流利表达，家长反馈显著。”
三、应对家长疑虑
专业解答
- 针对常见顾虑（如课程难度、效果评估）提供专业建议：“我们的课程难度分层设计，适合不同水平的孩子，并通过定期测评调整学习路径。”
- 避免过度承诺：“我们承诺提升学习兴趣，但具体效果因人而异，我们会根据孩子情况调整教学方案。”
情感共鸣
- 用故事或比喻缓解焦虑：“就像种树需要时间，孩子的进步也需要过程，但每一步成长都值得期待。”
四、促成交易
引导决策
- 提供试听课或体验活动：“这个周末我们举办亲子活动，您可以带孩子来体验，感受课程氛围。”
- 建议短期课程：“暑假时间有限，先试听2节课，再决定是否长期学习。”
处理异议
- 价格敏感型：“我们更注重质量而非价格，建议先试听再付费。”
- 动机不足型：“您可以先尝试1节，如果满意再考虑升级课程。”
五、后续跟进
建立信任
- 通过定期沟通（如学习进度反馈）保持联系：“我们每周更新课程内容，孩子最近在数学逻辑方面有了明显进步。”
- 主动提供资源：“推荐几本适合孩子阅读的书籍，配合课程使用效果更佳。”
口碑营销
- 鼓励家长推荐：“老客户推荐新客户，我们可以提供课程折扣。”
- 收集反馈并改进：“您的建议对我们很重要，我们会持续优化课程内容。”
关键注意事项
个性化沟通：
根据孩子年龄、学习情况调整话术，避免模板化；
专业素养：课程内容需与宣传保持一致，避免夸大宣传；
持续优化：通过反馈调整话术，提升转化率。通过以上策略，既能展现专业性，又能有效缓解家长顾虑，提升销售成功率。
